近几日，大连天百大楼在大连市各大媒体打出广告，为了庆祝建店50周年，从1月15日至17日全部八万种商品让利销售。从15日起，客流量猛增，原定晚上8点闭店，到晚上8点30分才勉强关上店门。16日、17日为双休日，日客流量达几十万人次，为防止意外，天百大楼大白天里竟关了30多次店门，送走这批顾客再接待下批顾客。原定目标3天销售额1200万元，结果三天的日销售额分别为900万、1500万、2000万元，均创历史最高纪录。营业面积仅有150平方米的家电商场仅16日一天销售额即达326万元，一天卖出了一个月的货，收银员因数钱手都数出了水泡。
人们对打折、让利促销的作法早已司空见惯，但此次天百50周年店庆大让利缘何如此火爆？天百大楼总经理李贵说：“真心打折不玩虚的，内需完全可以拉动起来。”
到“天百”走一走，东西确实便宜，平时越贵重的东西越显得便宜：羊绒大衣从4000多元一件降至3000元左右，裘皮大衣从2万多元降至1万余元。一套西服由原来的700元降至300元，一双皮鞋从500元降至190元，各种家用电器、百货用品全部实行价格打折。利润率较高的化妆品打折在七五折以下。前去光顾的顾客几乎没有空着手出来的。大连化物所一位姓冯的小伙子一下子买了3000多元的货。他说：正准备结婚，这里的商品价格低所以就在这里购物。
天百大楼总经理助理说：尽管大楼对所有商品打折，但商家仍然有钱可赚。应顾客要求，他们将此次活动又顺延两天。
对于“天百”出现的购物热潮，天百大楼副总经理王智荣认为这是大楼多年来的“信誉积淀”的结果，惟有善待消费者才会有今日的厚积薄发。
以不满意就退货为核心内容的“十五条龙”系列服务早已深入人心，人们普遍的感觉是“不论什么时候，买‘天百’的东西放心”。以往顾客对于打折和让利最大的担心是商家是否在对商品加价后再打折、让利，为了解除顾客心头这个“结”，“天百”此次打出了“打折不抬价、酬宾不玩假”的口号，即使打折商品也可以退换货。客源大增，但天百“送货到家”的承诺依旧不变，原来的19台送货大卡车不够用，在增加3台面包车的同时，把11台班车也全部用来送货。对于小件商品，他们送给购物者打车费。郊区顾客最怕关门太早，天百人以实际行动做出了最好的回答：“员工不吃饭也要等到最后一个顾客走出店门。”
“天百”出现的购物热潮，引起了各商家的关注：如何让商品利润回归，启动市场，扩大内需，这是一篇大文章。
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